Rekordszintre ugrott az iPhone-hűség egy felmérés szerint, az androidosok jóval könnyebben váltanak

Egy friss, az Egyesült Államokban készült felmérés szerint az iPhone-t használók 96,4 százaléka a következő telefoncserénél is Apple készüléket választana, miközben csak 3,6 százalékuk nyitna más márka felé. Ugyanez az arány az androidos oldalon jóval lazább: ott a válaszadók 86,4 százaléka maradna Androidon, 13,6 százalékuk viszont platformváltást tervez. A kutatás alapján az androidos felhasználók így közel négyszer akkora eséllyel váltanának, mint az iPhone-osok.

A felmérést a SellCell készítette több mint 5000 amerikai, 18 év feletti válaszadó bevonásával, nagyjából egyenlő iPhone- és Android-megoszlással. Ez fontos részlet, mert a mostani adatok nem globális piacot, hanem elsősorban az amerikai felhasználói hangulatot mutatják.

Az Apple-hűség nemcsak magas, hanem látványosan nőtt is

A mostani 96,4 százalékos iPhone-hűség a SellCell korábbi méréseihez képest is erős emelkedést jelent. A cég 2021-es felmérésében még 91,9 százalékos volt ez az arány, 2019-ben pedig 90,5 százalék. Vagyis a trend nem egyszerűen stabil, hanem évek óta az Apple javára erősödik.

Ez arra utal, hogy az iPhone-felhasználók egyre kevésbé tekintenek a következő készülékvásárlásra nyitott piaci döntésként, és egyre inkább a már meglévő Apple-környezetük természetes folytatásaként. Ez nem csak a hardverről szól, hanem az egész ökoszisztémáról is. Ezt a következtetést a felmérésben szereplő indokok is alátámasztják.

Az Apple-t legtöbben egyszerűen azért választják újra, mert bevált

A SellCell adatai szerint az iPhone mellett kitartók 60,8 százaléka azért marad Apple-nél, mert egyszerűen ezt a márkát kedveli jobban. További 17,4 százalék kifejezetten az Apple-ökoszisztémába való beágyazottságot emelte ki fő okként.

Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy az iPhone-hűség mögött nem egyetlen funkció vagy modell áll, hanem az a megszokott, egymásra épülő élmény, amelyet az Apple a telefon, az óra, a fülhallgató, a Mac és a különféle szolgáltatások között kialakított. A számok alapján ez az összekapcsolt használat továbbra is komoly versenyelőny.

Aki iPhone-ról váltana, leginkább az ár miatt tenné

A felmérés szerint az iPhone-ról elmozdulni készülők körülbelül fele elsősorban azért nézne más márka után, mert túl drágának tartja az iPhone-okat, vagy úgy érzi, más gyártók jobb ár-érték arányt kínálnak. Emellett 22,5 százalékuk úgy látja, hogy a konkurensek technológiailag erősebbek.

Ha pedig mégis váltanának, a legtöbben Samsung felé mennének: az Apple-t elhagyók 69,7 százaléka Samsungos telefont választana, míg 20,2 százalék Google-készüléket venne.

Az Androidos oldalon nagyobb a mozgás, és az iPhone is valós célpont

Az Androidon maradók aránya szintén magas, de jól láthatóan nem olyan zárt, mint az Apple esetében. A platformot elhagyni készülő Androidosok egy része továbbra is Samsungon vagy Google-ön belül váltana, de 26,8 százalékuk már iPhone-ra menne át. Ez azt jelzi, hogy az Apple nemcsak megtartani tudja a saját bázisát, hanem továbbra is valódi vonzerőt jelent a másik oldalról érkezőknek is.

A kutatásból az is látszik, hogy az iPhone-használók időben is tartósabban ragaszkodnak a márkához: 83,8 százalékuk mondta azt, hogy több mint öt éve iPhone-t használ. Az Androidosoknál ez az arány mindössze 33,8 százalék volt.

A hűség erős, de nem feltétlenül sérthetetlen

A mostani kutatás inkább azt mutatja meg, mennyire erősen működik jelenleg az Apple megtartó ereje, nem pedig azt, hogy ez örökre így marad. Ha az árak tovább emelkednek, vagy a riválisok látványosabb technológiai előnyt tudnak felmutatni, a mostani különbség csökkenhet. Egyelőre azonban az látszik, hogy az iPhone-t használók körében a márkához és a rendszerhez való kötődés erősebb, mint valaha.

Forrás és borítókép: Sellcell