Máris gondok vannak a Galaxy Z TriFolddal – egyeseknél meghalt a kijelző, a Samsung javítást vagy visszatérítést kínál

A Samsung első háromba hajtható okostelefonja, a Galaxy Z TriFold még alig jelent meg, de máris komoly kijelzőproblémákról számoltak be az első felhasználók. A beszámolók szerint a belső kijelző egyes esetekben teljesen használhatatlanná válik, a Samsung pedig javítást vagy akár teljes visszatérítést is felajánl.

Nem reagáló vagy teljesen fehér kijelző – ezeket tapasztalták a felhasználók

Két külön felhasználó is hasonló problémát osztott meg közösségi fórumokon. Az egyik esetben a belső kijelző normál használat közben hirtelen zöld villanást mutatott, majd teljesen lefagyott, és nem jelenítette meg az alkalmazásokat. Az újraindítás ideiglenesen megoldotta a problémát, de a hiba később visszatért.

Egy másik felhasználónál még súlyosabb volt a helyzet: a kijelző teljesen fehérré vált, és az újraindítás sem segített, így végül visszaküldte a készüléket, és inkább visszatérítést kért.

A Samsung javítást és visszatérítést is kínál

A Samsung gyorsan reagált az esetekre. Az egyik felhasználónak ingyenes javítást ajánlottak fel, de a javítás akár három hétig is eltarthat. A másik felhasználó inkább a teljes visszatérítést választotta, amit a vállalat szintén biztosított.

Ez arra utal, hogy a Samsung komolyan veszi a problémát, még akkor is, ha jelenleg nem tűnik széles körben elterjedt hibának.

Az első generációs technológia kockázata

Az ilyen problémák nem teljesen meglepőek egy teljesen új formátum esetében. A háromba hajtható kijelző sokkal összetettebb, mint a hagyományos vagy akár a sima foldable panelek, ami növeli a meghibásodás kockázatát.

Ez különösen igaz egy olyan eszköznél, amely:

• több hajtási pontot használ

• összetett kijelzővezérlést igényel

• teljesen új mechanikai konstrukcióra épül

Máris elfogyott, de hamarosan újra kapható lesz

A Galaxy Z TriFold iránt hatalmas az érdeklődés, a készülék gyorsan elfogyott a megjelenés után. A Samsung azonban megerősítette, hogy új készletek érkeznek február 20-án az amerikai webshopba.

A készülék ára különösen prémium kategóriába helyezi: 2 899 dollár, ami jól mutatja, hogy ez inkább technológiai demonstráció, mint tömegtermék.

Ez még csak a kezdet a tri-fold telefonok számára

A jelenlegi problémák ellenére a Galaxy Z TriFold fontos mérföldkő, hiszen ez az első kereskedelmi forgalomban kapható háromba hajtható okostelefonok egyike. Az első generációs hibák szinte elkerülhetetlenek, de a jövőbeni modellek várhatóan sokkal megbízhatóbbak lesznek.

A mostani esetek jól mutatják: az úttörő technológiák mindig kompromisszumokkal indulnak, de hosszú távon ezek alakítják a jövőt.

Forrás: PCMag, A borítókép forrása: Samsung