Kellemetlen hiba csúszott a Google Fotókba: nem lehet szerkeszteni és törölni a képeket

A Google Fotók kétségkívül az egyik legnépszerűbb és legkényelmesebb szolgáltatás a fényképeink rendszerezésére és tárolására, legyen szó androidos eszközökről vagy más platformokról. Egy nemrégiben felbukkant, meglehetősen bosszantó hiba miatt azonban sok felhasználó most a legalapvetőbb műveleteket sem tudja elvégezni az alkalmazásban. Szerencsére a Google már elismerte a problémát, és ígéretük szerint hamarosan érkezik a javítás.

Elérhetetlenné válnak a szerkesztett képek

A panaszok az elmúlt napokban kezdtek elszaporodni a Redditen és a különböző tech fórumokon. A beszámolók szerint a hiba akkor jelentkezik, amikor a felhasználók valamilyen módosítást hajtanak végre egy fotón – ez lehet egy egészen egyszerű vágás vagy komolyabb utómunka is. Miután a szerkesztést elmentik, az adott kép gyakorlatilag zárolttá válik: a szoftver nem engedi továbbosztani, albumokba rendezni, újra szerkeszteni, sőt, még törölni sem.

A Google folyamatosan igyekszik csiszolni a szolgáltatást, nemrég például arról írtunk, hogy öt új mesterséges intelligencia alapú funkcióval frissül a Google Fotók, de a mostani szoftveres baki éppen a legalapvetőbb funkciókat bénítja meg, ami komoly fejfájást okoz a mindennapi használat során.

Így kerülhető meg a probléma a javításig

A Google az Android Authority megkeresésére megerősítette, hogy a fejlesztőcsapat már ismeri a hibát, és gőzerővel dolgoznak a javításon, amelyet a lehető leghamarabb szeretnének elérhetővé tenni a felhasználók számára.

Amíg a hivatalos frissítés meg nem érkezik a Play Áruházba, a Google két egyszerű, átmeneti megoldást javasol a kellemetlenségek elkerülésére:

Egyrészt a képek szerkesztése után a mentésnél ne az eredeti fájlt írjuk felül, hanem válasszuk a „Mentés másolatként” opciót. Ezzel elkerülhetjük, hogy az egyetlen példányban létező fotónk zárolva legyen. Másrészt, ha már egy korábban megszerkesztett, emiatt hozzáférhetetlenné vált képet szeretnénk törölni vagy megosztani, azt az alkalmazás helyett a Google Fotók webes felületén bejelentkezve gond nélkül megtehetjük.

Kik a leginkább érintettek?

Bár a hiba nem mindenkinél jelentkezik, a beszámolók alapján a probléma elsősorban a Google saját fejlesztésű Tensor lapkáival szerelt Pixel okostelefonok tulajdonosait érinti, különösen az utóbbi néhány generáció modelljeit. Ha Ön is ilyen készüléket használ, érdemes a napokban gyakrabban ellenőrizni a Play Áruház frissítési listáját, mert a javítás bármelyik pillanatban befuthat.

Forrás: 9to5google.com